Häufige Fragen

Du bezahlst zwei Beutel und erhältst zwei weitere gratis dazu. Die Gratisbeutel werden automatisch im Warenkorb hinzugefügt – du musst nichts eingeben.

Gib deinen Code im Bestellvorgang im Feld „Rabattcode" ein. Der Rabatt wird sofort auf die Zwischensumme angerechnet.

Solange dein Paket noch nicht versandt wurde, ja. Schreib uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular mit deiner Bestellnummer.

Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Wenn dort nichts ist, melde dich bei uns – wir prüfen, ob deine Bestellung angekommen ist und schicken dir die Bestätigung erneut.

Der Versand nach Deutschland ist kostenlos und erfolgt immer mit Sendungsverfolgung.

Wir bereiten dein Paket innerhalb von 24 bis 48 Stunden vor. Die Lieferzeit beträgt anschließend 9 bis 12 Werktage.

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Du kannst deine Bestellung jederzeit über Meine Bestellung verfolgen einsehen.

Bei besonders hoher Nachfrage versenden wir aus einem unserer internationalen Lager, damit wir trotz hoher Bestellmengen liefern können. Die Lieferzeit bleibt gleich. Falls dein Paket von außerhalb der EU kommt, können Einfuhrumsatzsteuer und Zölle anfallen; Details findest du in unseren Versandbedingungen.

Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt der Ware das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Wir erstatten spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs, über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versandnachweis erbracht hast.

Gereifter Knoblauchextrakt, 24 Monate gereift und auf S-Allyl-Cystein standardisiert, kombiniert mit Coenzym Q10 und Vitamin K2. Ein Beutel enthält 60 Weichkapseln.

Die empfohlene tägliche Verzehrmenge findest du auf dem Etikett. Sie darf nicht überschritten werden. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise.

Es handelt sich um gereiften Knoblauchextrakt in Weichkapseln, nicht um rohen Knoblauch.

Ja. Der Beutel ist versiegelt und im Labor geprüft.

Wenn du Medikamente einnimmst, schwanger bist oder stillst, sprich bitte vor der Einnahme mit deinem Arzt oder Apotheker. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.

Über unser Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@getlumena.co. Wir antworten an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.